Yargıtay’ın kararı milyonları ilgilendiriyor: GSM faturalarındaki "hizmet bedeli" hukuka aykırı
Yargıtay 3. Hukuk Dairesi'nin verdiği kritik karar, Turkcell'in faturalardaki "hizmet bedeli" uygulamasını hukuksuz buldu. Bu karar, milyonlarca abonenin mağduriyetini ortadan kaldıracak.
CHP Bursa Milletvekili ve Parti Meclisi Üyesi Orhan Sarıbal, Türkiye Büyük Millet Meclisi'nde gerçekleştirdiği basın toplantısında GSM sektörüyle ilgili önemli bir yargı kararını duyurdu. Yargıtay’ın, Turkcell’in abonelerinden kredi kartıyla yapılan fatura ödemeleri sırasında tahsil ettiği “hizmet bedeli” tutarını hukuka aykırı bulduğunu belirten Sarıbal, kararın milyonlarca tüketiciyi doğrudan ilgilendirdiğini ifade etti.
“Fahiş gelirlerin hukuksuzluğu tescillendi”
Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’nin bu kararı, yıllardır abonelerin itiraz ettiği bir uygulamayı hukuken geçersiz kıldı. Milletvekili Orhan Sarıbal konuya ilişkin şu açıklamalarda bulundu:
“Ülkemizde yıllardır tüketicilerin mağduriyetine neden olan bir uygulama yargı kararıyla son buldu. Turkcell, kredi kartıyla yapılan fatura ödemelerinde her aboneye 'hizmet bedeli' adı altında ekstra ücret yansıtıyor ve bu uygulama bir dönem 1,5 TL iken günümüzde 5 TL’ye ulaşmış durumda. Bu ücretlerin haksız bir kazanç olduğunu belirten Yargıtay, uygulamanın hukuka aykırı olduğu yönünde hüküm verdi. Elde edilen veriler, bu yöntemle GSM operatörünün aylık yaklaşık 200 milyon TL gelir elde ettiğini gösteriyor. Ancak bu hukuksuz kazanç artık devam ettirilemez.”
“Tüketicilere kesilen ücretler iade edilmeli”
Sarıbal, halkın ekonomik krizle mücadele ettiği bu dönemde Yargıtay’ın kararının tüketiciler için bir zafer niteliği taşıdığını vurguladı. Şirketin bu tür hukuksuz uygulamalar ile vatandaşlardan elde ettiği haksız kazancın geri ödenmesi gerektiğini ifade eden Sarıbal, şunları söyledi:
“Türkiye’nin dört bir yanındaki milyonlarca tüketici yıllardır bu sistemin mağduru oldu. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’nin verdiği bu karar, tüketicilerin haklarını savunmaya yönelik önemli bir adım olmuştur. Halkın alın terine yapılan bu saldırıya geçit vermek mümkün değil. Hukuksuz kazanımların iadesi şarttır. GSM operatörlerinin hesap vermesi ve bu konuda mağdur ettiği vatandaşlara haksız yere tahsil ettiği ödemeleri iade etmesi elzemdir.”
Tüketicileri Koruma Derneği’ne de teşekkürlerini ileten Sarıbal, alınan bu kararın uygulamaya geçmesi için gerekli yasal düzenlemelerin yapılması gerektiğini belirtti. GSM sektöründeki bu hukuksuz kazan motto’larının önüne geçmek için daha fazla sorumluluk alınması gerektiğine vurgu yaptı.
Yargıtay’ın bu kararı, gelecekte tüketici haklarının korunmasına yönelik önemli emsal teşkil edecek.
